společnosti Textily s.r.o., se sídlem Ke Stírce 1945/41, 182 00, Praha 8, Česká republika, IČO: 09235698
Vážíme si vaší důvěry a ochrana vašich dat je pro nás prioritou. Tento dokument vysvětluje, jakým způsobem pracujeme s informacemi, které nám poskytnete při návštěvě našeho e-shopu, nákupu zboží nebo při naší vzájemné komunikaci.
Informace o zpracování osobních údajů
Vážíme si vašeho soukromí. Tento dokument obsahuje podrobné informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme v souvislosti s provozem našeho e-shopu, jak s nimi nakládáme a jaká máte v této souvislosti práva.1. Kdo je správcem vašich údajů?
Správcem osobních údajů je:- Název společnosti/Jméno: Textily s.r.o.
- Sídlo: Ke Stírce 1845/41, 180 00 Praha 8
- IČO: 09235698
- E-mail: info@textily.cz
- Telefon: +420 604485433
(Dále jen „Správce“).
2. Na jakém základě a proč údaje zpracováváme?
A) Zpracování na základě vašeho souhlasu
O udělení souhlasu vás požádáme, pokud nemáme jiný zákonný důvod a chceme vám poskytovat:- Marketingové nabídky a newslettery: Informace o novinkách a slevách.
- Výhody věrnostního programu: Personalizované odměny pro stálé zákazníky.
- Pokročilé cookies: Analýza vašeho chování na webu pro účely personalizace reklamy a zlepšování funkcí e-shopu.
Upozornění: Jakýkoliv souhlas můžete kdykoliv odvolat zasláním e-mailu na adresu Správce.B) Zpracování bez vašeho souhlasu
Vaše údaje můžeme zpracovávat i bez výslovného souhlasu na základě těchto právních titulů:| Právní titul | Účel zpracování |
| Plnění smlouvy | Vyřízení objednávky, doručení zboží a komunikace se zákazníkem. |
| Opatření před smlouvou | Odpovědi na vaše dotazy ohledně dostupnosti zboží nebo podmínek nákupu. |
| Právní povinnosti | Vedení účetnictví, archivace daňových dokladů a součinnost s úřady. |
| Oprávněný zájem | Ochrana majetku (vymáhání pohledávek), zajištění bezpečnosti webu a přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům. |
3. Rozsah zpracovávaných údajů
Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro daný účel:- Identifikační údaje: Jméno, příjmení, případně datum narození.
- Kontaktní údaje: E-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa.
- Platební údaje: Historie plateb (nemáme však přístup k celým číslům vašich platebních karet).
- Technické údaje: IP adresa, cookies, typ prohlížeče a operačního systému.
- Údaje o chování: Informace o tom, jaké produkty jste si prohlíželi a jaké odkazy vás zajímaly.
4. Komu vaše údaje předáváme?
Vaše údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu:- Dopravci: Pro účely doručení zásilky (jméno, adresa, telefon).
- Poskytovatelé IT a hostingu: Zajištění provozu e-shopu a databází.
- Účetní poradci: Plnění zákonných povinností v oblasti daní.
- Marketingoví partneři: Nástroje jako Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook, Instagram), Seznam (Sklik) nebo e-mailingové platformy (např. Brevo), a to vždy v souladu s vaším nastavením cookies.
- Právní subjekty: Soudy nebo Policie ČR v případě zákonné povinnosti.
Mezinárodní přenosy: Pokud využíváme globální služby (např. Google), mohou být data přenášena mimo EHP. V takovém případě zajišťujeme bezpečnost pomocí standardních smluvních doložek EU.5. Jak dlouho údaje uchováváme?
- Po dobu trvání smlouvy: Dokud u nás nakupujete nebo máte aktivní účet.
- Zákonné lhůty: Účetní doklady archivujeme 10 let.
- Cookies a marketing: Po dobu platnosti souhlasu (obvykle 12 měsíců) nebo do jeho odvolání.
6. Soubory cookies a sociální pluginy
Náš web používá cookies pro zajištění funkčnosti, analýzu a marketing.- Nezbytné cookies: Jsou nutné pro chod webu, váš souhlas nevyžadují.
- Ostatní (Analytické, Preferenční, Marketingové): Používáme je pouze s vaším souhlasem uděleným v „cookie liště“.
Na webu využíváme také pluginy sociálních sítí (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn, Pinterest). Pokud jste v těchto sítích přihlášeni, mohou tito poskytovatelé získat informaci o vaší návštěvě našeho webu.7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na:- Přístup: Informace o tom, jaká data o vás máme.
- Opravu: Opravu neúplných či chybných údajů.
- Výmaz: Odstranění údajů, pokud již nejsou potřeba nebo je zpracování protiprávní.
- Omezení zpracování: V případě sporů o přesnost či zákonnost.
- Přenositelnost: Získání dat ve strojově čitelném formátu.
- Námitku: Proti zpracování pro účely přímého marketingu na základě oprávněného zájmu.
- Podání stížnosti: U Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8. Zabezpečení dat
Používáme moderní technická a organizační opatření, aby byla vaše data v bezpečí před neoprávněným přístupem či ztrátou. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby vázané mlčenlivostí.9. Kontakt
V případě dotazů nás kontaktujte na:- Adresa: Textily s.r.o., Čihákova 966/4, 190 00 Praha 9
- E-mail: info@textily.cz
- Telefon: +420 604 485 433
Tyto zásady jsou účinné od 01.01.2026.
